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昼休みの電話当番というのは、本当に疲れるものである。
多くの会社は、お昼休憩は交代制になっているかと思われる。
一般的には、昼の12時~1時までは、通常はお昼休みの時間であろう。
ちなみに私自身は、11時30分から12時30分がお昼の休憩時間である。
ところが、困ったことに、その時間を狙ったように(あるいは狂ったように)電話してくるビジネスマンがいる。
しかも、その時間帯に掛かってくる電話に限って、きわめてくだらない電話であることが多いのだ。
できの悪い者ほど、相手の会社が「昼休みの時間である」ということすら、想定できないのであろうか。
それとも、昼休みに忙しげに電話し、仕事をしていること(あるいは仕事が忙しいということ)をアピールしているのであろうか。その場合、誰に?
今や、よくできるビジネスマンは、電子メールで用件をこなす。
電子メールだと、相手の都合のいい時間に読んでもらえ、しかも誤解がない。
一読してズバリと用件を伝達し、時間と費用が相互に節約できる。
デキの悪い人ほど、電話に頼ろうとする。
例えば、今日の電話はこうだ。
12時50分頃に掛かってきた電話だった。
「F社(大手パ●●ンのメーカー)のAと申します。Sさんいらっしゃいますか?」
私は、「Sはあいにく出張に出ておりますが」と答えると、
「そうですが。それは困りました。実は、昨日、私からSさんに電話すると約束していたところ、どうしても電話ができない出張が入りまして、電話できませんでした。用件は、Sさんと約束した、ある書類にハンコをついてもらう件、ハンコをついたかどうかだけを、どうしても確認したいのです。もし仮にまだなら、いつになるかを教えて欲しいのです。もう、3週間も前にお願いしており、今週中にハンコがもらえることになっていました。ですから、今日中にハンコをいただけないと困るのです。確認してもらえないでしょうか。」
そこで私が、
「Sは出張ですので、携帯に連絡してみます。そして、そちら様に連絡を入れるようにさせます。携帯は何番でしょうか?」
というと、Aさんは
「090-××××―××××です」という。
私はメモを取り、復唱した。
その後、Sの携帯に掛けるとSが出たので要件を伝えたところ、Sは、
「今会議中なんだが、その件は、事情があってハンコはまだだ。こちらから相手に掛ける。何番かな?」と聞いたので、先ほど聞いた携帯番号を伝えた。
ところが、その直後にSから電話が掛かってきて、
「今、Aの携帯に掛けたら、電源が入ってないか電波がとどかないとアナウンスが流れた。もし、相手からまた電話が掛かったら、掛けたけど出なかったと、言ってくれ」という。
明らかに逃げの体制だ。
私は当然、Aさんから「伝言しなかった」と疑われたくなくて、Aさんの携帯に掛けると
「私は、ずっと席にいましたけど。おかしいですね」という。
そこで私は
「では、Sが番号を掛け間違ったのかも知れないので、Sの携帯を教えましょうか。AさんからSに、直接掛けてもらえますか?ただし、もめ事は困りますよ。私がAさんにS個人の携帯番号を教えたとなると、Sに恨まれますので・・・」というと、
「それでは、はやりSさんから掛けなおしてもらってください」とAは言った。
そこで、しかたなく、Sの携帯にかけると、今度はSの携帯が留守電になっていた。
Sはさっき電話したときは会議中だと話していたし(会議中なのに、よく電話に出られたものだ)、今は、12時過ぎているので、まさにSも食事中であろう。
私は、しかたなく伝言メッセージに「もう一度言いますが、F社のAさんの携帯は、090-××××―××××です。すっと席にいたそうです。必ず掛けてください。」と念をおした。あ~あ、なんとむなしい伝言だ。
その後、どうなったか関与する気はない。
SもSだが、取引先のAもAである。
契約書のハンコが、いつ押せるかどうかなど、きわめて不確実なことである。
特に大きな会社は、平気で1週間も2週間も伸びる。
それを、あたかも確約したかのように思い込むA。そう思わせるような発言をしたS。
どちらも低レベルすぎる。
もっとしっかりしろ。
というわけで、
昼休みに掛かってくるくだらない電話は、ほんとうに困ったものである。
ヤフーは、無料でメールアドレスがいくつでも取得できる。
フリーメールアドレスは、ランダムな英語や数字の羅列でも良いため、プライバシーも守りやすいと思う。
例えば、さまざまな無料レポートを入手する際に、このフリーメールアドレスが使われることが多い。
そうすることで、無駄なコマーシャルのメールに煩わされることが、減るのである。
フリーメールの弊害もあるが、本来の自分のメールアドレスと上手く使い分けてほしい。
今、導入を検討しているのが、Gメール。多機能で使い勝手もよさそうだ。
世の中、後発組でも、どんどん良い物が開発される。
そうやって、世の中がよくなっていくのだろう。
先日、久しぶりにコストコに行ってきた。1年以上行ってなかったので、会員の有効期限が切れていた。
再度、入会する必要があり、約4千円を支払った。
コストコは、巨大な倉庫のような店に、とにかくビッグサイズの商品群が圧巻。
商品は、一つ一つが大きく、しかも大量にパッケージされている。特大の業務用、といった印象だ。
買ってよかったのが、大型のゴミ箱。リビングにピッタリだ。
悪かったのが、懐中電灯。大きくて重くて、使い勝手が悪い。
飲食ゾーンもあり、ホットドッグとピザを食べた。
なかなか美味しかった。なにより、大好きなコーラが飲み放題だったので、ラージサイズのコップで、3杯も飲んでしまった。
ある田舎の花火大会に行ってきた。
夜空いっぱいに広がる芸術的な花火と、少し遅れて届く爆発音。「ドンッ」という音が、お腹に響く。
これぞ、夏の風物詩である。
一昨年も行ったが、今年は、おばあちゃんが、虫除けバンドを買ってくれていたので、皆、蚊に刺されずにすんだ。
花火を見に行く途中、ホタルが無数に飛ぶ川の近くを通った。
ホタルの季節は過ぎていたものの、まだ、川自体が残っていて、少しホッとした。
1歳になったばかりの娘に、ぜひ、あのホタルが群れ飛ぶシーンを見せてやりたいと願っている。
花火大会にさそってくれた妻に、本当に感謝している。
ありがとう。
「エクスプレス予約」とは、パソコンから東海道・山陽新幹線の指定席の予約ができ、手数料の負担なく自由自在に予約の変更が行え、窓口に並ぶことなく切符を受け取れる、会員専用のサービスだ。
先日、東京出張に行く際、初めて使ってみた。
予約は、パソコンの画面から、空いている座席を選ぶことができるので、なかなか楽しい。
このエクスプレス予約を利用するには、まず、事前に会員登録が必要だ。
しかも、法人会員専用の特別な契約だそうだ。
四苦八苦しながら、法人会員のうちの一従業員として登録して、指定席を予約した。
事前に登録しておいたアドレスあてに、エクスプレス予約の申込結果がメールされ、希望した予約は成立。
あとは、最寄のJRの駅で、予約した切符を実際に「発券」しなければならないのだ。
最寄のJRの駅にある「エクスプレス発売機」で、切符を受け取らないといけない。
「JR東海エクスプレスカード」と「エクスプレス予約申込結果を印刷したもの」を用意して、暗証番号もメモして、はじめて切符を発行した。無事に入手でき、新幹線に乗れたときは、本当にホッとした。
ちなみに、京都・東京間の回数券は、関連する旅行会社経由で注文すると、
12,710円である。
一方、このE予約は、12,670円である。
その差、わずか40円。
わずか40円なら、従来通り、指定旅行会社に頼むほうが、はるかに楽だ。
ただし、なんどでも(窓口に並ばないで)指定席を変更できるのは捨てがたい。
しかし、自由自在に扱えるようになるには、当分時間がかかりそうだ。